案例背景
客戶的 ASUS ROG Phone 5 是遊戲主力機，最近續航明顯變差：玩遊戲時電量掉得特別快，充電也比以前燙。電競手機長時間高負載運作，電池承受的壓力比一般手機大，衰退往往也來得早一些。
ROG Phone 5 的雙電芯設計
兩顆電池，要一起換
ROG Phone 5 為了兼顧大容量與快充，把電池拆成兩顆電芯分置在機身兩側，合計約 6000mAh。兩顆電池是串連在同一套電源系統裡，使用時間也相同，因此衰退程度通常相近——只換其中一顆會讓兩邊狀態不一致，所以我們一律成對更換。
提醒：玩遊戲時邊充邊玩是電池衰退的主要原因之一——高溫加上持續充電對鋰電池傷害最大。ROG 可以搭配原廠散熱風扇，或在設定中開啟「繞過充電」，減少電池發熱。
更換過程
雙電池更換步驟
- 加熱軟化背蓋膠，分離背蓋
- 拆下內部保護蓋板，先斷開兩顆電池的排線
- 依序取出兩顆舊電池，清除殘膠
- 安裝兩顆新電池並重新連接排線
- 通電測試充電、快充與電量顯示
- 重新貼合背蓋，完成組裝
品質測試與交機
交機前檢查項目
- 充電與快充正常、電量顯示穩定
- 遊戲負載下無異常發熱或電量驟降
- 側邊 USB-C 孔與底部充電孔皆可正常充電
- 背蓋密合平整、燈效正常
維修結果：兩顆電池更換完成，續航恢復正常，資料完整保留，並提供 90 天保固。
常見問題
可以只換一顆電池嗎？
不建議。兩顆電池使用時間相同、衰退程度相近，只換一顆會讓兩邊容量與內阻不一致，影響續航與壽命。我們一律成對更換。
電競手機電池比較容易壞嗎？
電競手機本身沒有比較容易壞，但使用方式通常比較「操」——長時間遊戲、高溫、邊玩邊充，這些都會加速電池衰退。
需要留機嗎？要多久？
零件有現貨即可現場處理、現場等候取件。若需叫料，通常隔天到貨，晚上叫料則是後天。建議先來電或用 LINE 告知機型，我們可以先確認零件庫存。
維修會不會影響資料？
不會。這類維修屬於硬體零件更換，不會清除手機內的照片、通訊錄與應用程式資料。但仍建議平時養成備份習慣。