案例背景
客戶的 Redmi Note 10 5G 原本以大電量著稱，一天一充綽綽有餘，但最近變成一天要充兩次以上，玩遊戲或開導航時掉電特別快。這是典型的電池容量衰退。
紅米這個系列的賣點就是 5000mAh 大電池，正因為平常很耐用，一旦開始衰退，使用者的感受會特別明顯。
檢測結果
大容量電池的衰退
拆機後取出的電池模組為 BN5A（典型容量 5000mAh／額定 4900mAh，19.3Wh，3.87V）。經檢測確認容量已明顯衰退，且充電時發熱較以往明顯，屬於需要更換的狀態。
提醒：電池衰退初期只是不耐用，但若放著不管，可能進一步膨脹並頂壞螢幕，維修成本反而更高。發現一天要充好幾次、或充電時異常發熱，建議及早處理。
更換過程
電池更換步驟
- 加熱軟化背蓋膠，分離背蓋並拆下內部保護蓋板
- 優先斷開電池排線，確保後續作業安全
- 以專用工具拉出電池黏膠條，取出舊電池
- 清潔機身內部殘膠，檢查排線與接點
- 安裝新電池模組並重新連接排線
- 通電測試充放電正常後，重新貼合背蓋完成組裝
品質測試與交機
交機前檢查項目
- 充電測試：充電速度與電量顯示正常，無異常發熱
- 續航測試：確認耗電速度回復正常水準
- 功能測試：螢幕、觸控、指紋辨識與相機運作正常
- 外觀檢查：背蓋密合平整、無翹起
維修結果：電池更換完成，續航恢復正常，資料完整保留，並提供 90 天保固。
常見問題
紅米換電池要多久？需要留機嗎？
不用留機。零件有現貨即可現場處理、現場等候取件。若需叫料，通常隔天到貨，晚上叫料則是後天。建議先來電或用 LINE 告知機型，我們可以先確認零件庫存。
怎麼知道該換電池了？
幾個明顯訊號：原本一天一充變成一天要充好幾次、電量顯示會突然跳掉、天氣冷時容易自動關機、充電時比以前燙。有這些狀況就可以來檢測，我們提供免費檢測。
換電池資料會不見嗎？
不會。更換電池屬於硬體零件更換，不會清除手機內的資料與應用程式。但仍建議平時養成備份習慣。