案例背景
客戶的 iPhone 16 不慎摔落，背面玻璃破裂。背蓋破了雖然不影響手機運作，但碎玻璃容易割手、裂縫也會讓灰塵濕氣進入機身，影響防水性能。
iPhone 16 的背蓋設計
背蓋可單獨拆換
早期 iPhone（8 到 13 世代）的背蓋是強力膠合在機身上，更換需要專用設備分離殘膠，工序繁複。iPhone 16 延續了新一代的可拆式背蓋設計，背蓋可從機身單獨取下，維修流程單純許多，也更容易保留機身原本的完整性。
更換過程
背蓋更換步驟
- 關機後分離破損背蓋，清除碎玻璃
- 優先斷開電池排線，確保作業安全
- 轉移無線充電線圈、MagSafe 磁鐵等背蓋上的模組
- 清潔機身接合面殘膠與碎屑
- 安裝新背蓋並重新連接排線
- 通電測試無線充電與相機功能，完成組裝
品質測試與交機
交機前檢查項目
- 無線充電與 MagSafe 吸附正常
- 相機、閃光燈運作正常
- 背蓋密合平整、無翹起與異音
維修結果：背蓋更換完成，外觀恢復完整，無線充電正常，並提供 90 天保固。
常見問題
背蓋破了不修可以嗎？
功能上通常能用，但碎玻璃會割手、裂縫讓灰塵濕氣進入影響防水，裂痕也可能擴大到鏡頭附近。建議儘早處理。
換背蓋會影響無線充電嗎？
不會。我們會把原機的無線充電線圈與 MagSafe 模組轉移到新背蓋，完成後實測無線充電才交機。
需要留機嗎？要多久？
零件有現貨即可現場處理、現場等候取件。若需叫料，通常隔天到貨，晚上叫料則是後天。建議先來電或用 LINE 告知機型，我們可以先確認零件庫存。