案例背景
客戶的 iPhone 螢幕突然出現一條從上到下的綠色直線，畫面其他部分都正常、觸控也沒問題，就是那條線怎麼樣都消不掉。客戶說手機沒有摔到，是某天開機後就這樣了，重開機、更新系統都試過也沒有用。
綠線是怎麼造成的？
這是硬體問題，不是軟體
綠線（或紫線、白線）出現在 OLED 螢幕上，代表面板某一列的驅動訊號中斷或異常。OLED 螢幕的每一個像素都由驅動電路控制，當某一列的訊號線斷開，該列像素就會固定顯示為單一顏色，形成一條直線。
常見的成因包括：螢幕曾受到擠壓或摔撞（即使外觀看不出裂痕）、排線接點鬆脫或氧化、面板長期使用後的自然老化，以及溫差或濕氣造成的接點問題。
常見誤解：很多人以為綠線是「更新系統造成的 bug」，想靠重開機、重置或降級系統來解決。但綠線屬於硬體層面的顯示異常，軟體操作無法修復。反覆重置反而可能讓資料遺失，建議直接送檢。
處理方式
先確認是螢幕還是主機板
檢測時會先確認故障點：如果接上測試螢幕後畫面正常，代表主機板與顯示輸出沒問題，問題出在原螢幕總成；若換了螢幕線條依然存在，則需進一步檢查主機板的顯示電路。多數綠線案例屬於前者，更換螢幕總成即可解決。
螢幕總成更換步驟
- 關機、移除底部固定螺絲，加熱軟化防水膠後分離螢幕
- 優先斷開電池排線，再拆下螢幕相關排線
- 將 Face ID 等原廠模組轉移至新螢幕（保留原機功能）
- 安裝新螢幕總成並重新連接排線
- 通電測試顯示與觸控，確認綠線消失
- 更換防水膠、鎖回螺絲並完成組裝
提醒：綠線初期可能只有一條、不太影響使用，但通常會隨時間增加條數或擴大範圍。若您還在考慮要不要修，可以先來免費檢測，我們會告知實際狀況與費用讓您評估。
常見問題
手機沒摔過，為什麼會有綠線？
綠線不一定要摔到才會發生。日常口袋擠壓、坐到手機、長期高溫或濕氣導致排線接點氧化，都可能造成。OLED 面板本身也會隨使用時間老化。所以「沒摔過卻出現綠線」其實相當常見。
綠線可以放著不管嗎？
短期內功能上通常還能用，但多數案例會逐漸惡化——從一條變多條，或整片區域顯示異常，最後可能影響觸控。若您還打算長期使用這支手機，建議及早處理。
換螢幕資料會不見嗎？Face ID 還能用嗎？
資料不會受影響。Face ID 的部分，我們會將原機的原廠模組轉移到新螢幕上，正常情況下可以保留 Face ID 功能。若原模組本身已損壞則另當別論，我們會在維修前先說明。
換螢幕要多久？需要留機嗎？
零件有現貨即可現場處理、現場等候取件。若需叫料，通常隔天到貨，晚上叫料則是後天。建議先來電或用 LINE 告知機型，我們可以先確認零件庫存。