案例背景
客戶的三星 Galaxy A22 螢幕損壞需要更換。Galaxy A 系列是很多長輩、學生的主力機，手機本身還好好的，只是螢幕壞了，換螢幕是比換新機划算得多的選擇。
檢測結果
確認只需更換螢幕
拆機檢查主機板、電池與排線狀況，確認都運作正常，只需更換螢幕總成。從機內原廠電池（Samsung EB-BA426ABY，5000mAh）的標籤可以看到製造日期為 2021 年 12 月——這支手機已經用了將近四年，主要零件依然健康。
提醒：螢幕破裂後若繼續使用，碎玻璃可能割傷手指，裂縫也會讓灰塵與濕氣進入。若觸控已經出現亂跳或局部失靈，建議儘早處理，避免誤觸撥號或刪除資料。
更換過程
螢幕更換步驟
- 加熱軟化螢幕周圍膠層，分離破損螢幕
- 拆下內部蓋板，優先斷開電池排線
- 拆下螢幕排線，取出舊螢幕
- 清潔機身框架殘膠與碎玻璃
- 安裝新螢幕並通電測試顯示與觸控
- 確認無誤後貼合固定
品質測試與交機
交機前檢查項目
- 顯示正常、無亮點暗點或漏光
- 全螢幕觸控靈敏、無死區
- 前鏡頭、聽筒與距離感應正常
- 螢幕與邊框密合平整
維修結果：螢幕更換完成，顯示與觸控恢復正常，資料完整保留，並提供 90 天保固。
常見問題
手機用了好幾年，換螢幕還划算嗎？
看整體狀況。像本案電池與主機板都還健康，換螢幕就能繼續用好一段時間，費用遠低於換新機。若檢測發現電池也老化了，我們會一併告知，讓您評估要不要一起處理或乾脆換新機。
需要留機嗎？要多久？
零件有現貨即可現場處理、現場等候取件。若需叫料，通常隔天到貨，晚上叫料則是後天。建議先來電或用 LINE 告知機型，我們可以先確認零件庫存。
維修會不會影響資料？
不會。這類維修屬於硬體零件更換，不會清除手機內的照片、通訊錄與應用程式資料。但仍建議平時養成備份習慣。